Drag & Drop von Serviceaufträgen
und -ressourcen 

Verschieben Sie einen Serviceartikel aus dem Arbeitsvorrat (noch nicht zugewiesene Aufträge in Form eines Baumdiagramms), auf den Service-Plan (Aufträge, die bereits auf Ressourcen eingeplant sind). Auf diese Art legen Sie neue Einträge für die Ressourcenallokationen an. Ändern Sie die Länge von Serviceaufgaben interaktiv. Ändern Sie auch die Belegung von Service-Ressourcen durch vertikales Verschieben von Serviceartikelbelegungen.

Ressourcenauslastung erfassen und optimieren

Zugewiesene und nicht zugewiesene Serviceaufträge auf einen Blick

In den Standardtabellen von Dynamics NAV und im Standard Dispatch Board, kann man entweder nur die zugewiesenen Serviceaufträge oder die nicht zugewiesenen Serviceaufträge oder die Ressourcenzuweisungen sehen. Der VSS bietet eine integrierte Ansicht des gesamten Serviceplans und stellt damit einen ganzheitlichen Prozess der Serviceeinsatzplanung: Der Baum auf der rechten Seite zeigt alle noch nicht zugewiesenen Servcieaufträge, während das Gantt-Diagramm links den Servcieplan darstellt. Dieser umfasst sowohl die Terminplanung der Serviceaufträge als auch der zuständigen Serviceressource.

Verbinden Sie Serviceartikelzeilen und verschieben sie gemeinsam

Kennen Sie das? Sie haben gerade eine Serviceaufgabe geplant und der Kunde ruft an und fragt, ob Sie ihm zwei Mitarbeiter schicken können, sodass vor Ort nur die Hälfte der ursprünglich geplanten Zeit anfällt. Außerdem soll der Einsatz einen Tag später als geplant erfolgen. Sie wissen, welcher immense Aufwand in NAV nötig ist, damit diese Kundenwünsche erfüllt werden können? Mit dem VSS ist die Sache so simpel wie links im animierten Bild gezeigt: Teilen Sie die Zuweisung der Serviceartikelzeile, ziehen Sie einen Teil zu einer anderen Ressource, ziehen Sie eine Verbindung, definieren Sie diese als parallel und verschieben dann die gesamte Aufgabe.

Vollständig integriert in Microsoft Dynamics NAV

Der Visual Service Scheduler ist ein vollständig in Microsoft Dynamics NAV integriertes Add-in. Er öffnet sich als NAV-Seite, sodass der Anwender sich nicht an neue Menüs, Icons, Symbole etc. gewöhnen muss. Ein Doppelklick auf einen noch nicht zugewiesenen Serviceartikel öffnet z.B. die entsprechende Serviceauftragskarte mit der dazugehörigen Serviceartikelzeile. Genauso öffnet ein Doppelkllick auf eine Ressource die dazugehörige Ressourcenkarte.